Условия и положения
Добро пожаловать на официальный сайт cosmolots.com.ua. Перед началом использования платформы просим внимательно ознакомиться с настоящими Условиями и положениями (далее — «Соглашение»). Регистрация учётной записи и любое использование сервиса означает полное принятие всех пунктов настоящего Соглашения. Если вы не согласны с каким-либо положением, воздержитесь от использования платформы.
1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между администрацией платформы (далее — «Оператор») и физическим лицом, использующим сервис (далее — «Пользователь»). Оператор осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями выданной лицензии на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр.
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна на сайте. Продолжение использования платформы после внесения изменений считается согласием Пользователя с обновлёнными условиями.
2. Регистрация и учётная запись
Для использования платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать личную учётную запись. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные персональные данные. Создание учётной записи разрешено исключительно лицам, достигшим 21 года.
Каждый Пользователь имеет право создать только одну учётную запись. Обнаружение мультиаккаунтов является основанием для блокировки всех связанных учётных записей и конфискации имеющихся на них средств.
Пользователь несёт полную ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных. Любые действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными непосредственно Пользователем.
3. Пополнение счёта и вывод средств
Пополнение игрового счёта осуществляется через платёжные методы, доступные на платформе. Минимальные и максимальные суммы операций устанавливаются Оператором и могут изменяться.
Для вывода средств Пользователь может быть обязан пройти процедуру верификации личности. Оператор вправе запросить документы, подтверждающие личность Пользователя, источник происхождения средств и иные сведения в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Сроки обработки заявок на вывод определяются внутренними регламентами Оператора и зависят от выбранного платёжного метода.
4. Правила участия в играх
Пользователь обязуется использовать платформу исключительно в личных развлекательных целях. Запрещается применение программного обеспечения, предоставляющего нечестное преимущество, а также любые попытки манипулирования результатами игр.
Оператор использует сертифицированный генератор случайных чисел (ГСЧ), обеспечивающий честность и непредсказуемость результатов каждой игры.
5. Ограничение ответственности
Оператор не несёт ответственности за финансовые потери Пользователя, возникшие вследствие участия в азартных играх. Участие в играх является добровольным решением Пользователя.
Оператор не гарантирует бесперебойную работу платформы и не несёт ответственности за временную недоступность сервиса, вызванную техническими причинами, обстоятельствами непреодолимой силы или проведением плановых технических работ.
6. Блокировка и закрытие учётной записи
Оператор вправе приостановить или закрыть учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, подозрения в мошеннических действиях, отказа от прохождения верификации или по требованию уполномоченных государственных органов.
Пользователь имеет право самостоятельно закрыть свою учётную запись, обратившись в службу поддержки.
7. Разрешение споров
В случае возникновения спорных ситуаций Пользователь вправе обратиться в службу поддержки. Жалобы рассматриваются в сроки, определённые внутренним регламентом. Если стороны не пришли к согласию, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством Украины.
8. Заключительные положения
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя и действует на протяжении всего периода использования платформы. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальной части Соглашения. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Украины.